Bezorgdienst
Pakketten worden door TNT Post bezorgd, zowel in het binnen- als buitenland. TNT staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid.

Wij streven ernaar om uw producten zo snel mogelijk bij u in huis te hebben. Wanneer een product voorradig is en voor 16:00u besteld zal het in 99% van de gevallen de volgende dag bij u bezorgd worden.

Aan het volgende logo ziet u dat een product voorradig is:


Mocht een product niet voorradig zijn, dan nemen wij zo spoedig contact met u op om samen tot een goede oplossing te komen.

Verzendkosten
Binnen Nederland geldt het volgende tarief:
-    € 6,90 (aangetekend & verzekerd)

Binnen België geldt het volgende tarief:
-    € 7,90 (aangetekend & verzekerd)

Alle pakketten verzenden wij aangetekend en verzekerd naar u.

Levert Ebookreaderstore ook in België?
Ja, wij leveren onze producten ook in België. Wij hebben namelijk ook een Belgische webshop, neem hier ook gerust een kijkje!

Wij leveren zelfs door heel Europa, staat uw land echter niet in de lijst met verzendlanden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Retourneren
Wilt u afzien van uw aankoop, dan kan dit uiteraard. U dient binnen veertien dagen, na ontvangst, schriftelijk contact met ons op te nemen, dit kan per mail of via het ingebouwde ticketsysteem. Wanneer wij uw bericht hebben ontvangen, krijgt u een retourformulier toegestuurd via de mail, met daarin innstructies hoe u moet handelen. 

Defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat:
-    een artikel defect raakt of;
-    u een verkeerd product ontvangt.

In deze gevallen dient u schriftelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kan op de volgende manieren:
-    Via het ingebouwde ticketsysteem op Ebookreaderstore.nl;
-    Stuur een e-mail naar klantenservice@ebookreaderstore.nl;
-    Stuur een e-mail via het contactformulier op onze website.

Wanneer wij uw bericht hebben ontvangen, krijgt u een retourformulier toegestuurd via de mail, met daarin instructies hoe u moet handelen.